Оператор домашнего call-центра в банк

Описание

Образование:
09.1996-06.1999 Новокузнецкий торгово-экономический техникум.
Квалификация: товаровед. Специальность: товароведение.
09.2006-06.2010 Московский государственный университет экономики, статистики и информатики.
Квалификация: экономист. Специальность: финансы и кредит.

Дополнительное образование:
03.2011 - АНО ДО Автошкола .
Специальность: Бухгалтерский учёт с применением персонального компьютера.
07.2007 - АНО ЦДО .
Специальность: менеджер по персоналу.

Опыт работы:
03.2008- 08.2008 ОАО . Должность: кассир.
04.2009-06.2009 ОАО . Должность: помощник экономиста в планово-экономическом отделе.
10.2010-12.2012 МУУО . Должность: бухгалтер.
01.2013-06.2014 ОАО ОТП Банк. Должность: кредитный эксперт.
07.2014-01.2016 ООО . Должность: бухгалтер.
07.2016 ООО УК . Должность: бухгалтер-кассир. По настоящее время работаю.

Профессиональные навыки:

* Учет личного состава и ведение кадровой документации (прием, перемещение, увольнение);
* Владение техникой ведения деловых переговоров;
* Грамотное оформление и ведение первичной документации;
* Профессиональный навык оформления счета текущего учёта и контроля за наличием и движением хозяйственных средств;
* Владение техникой компромиссного разрешения конфликтных ситуаций;
* Ведение и составление отчётной документации;
* Профессиональное владение бухгалтерским делом в области общественного питания;

* Грамотное оформление служебных документов, регистрация, приём и отправление корреспонденции;
* Грамотное хранение, учёт и обеспечение оперативного поиска нужной документации;
* Высокий уровень знаний в области русского языка, осведомленность в вопросах психологии общения;
* Знание основ делопроизводства;
* Грамотное ведение деловой переписки.

Личностные качества:
* Эмоционально устойчива, спокойна, постоянна в своих интересах и планах;
* Добросовестный и обязательный, обладаю развитым чувством долга и стойкими моральными принципами;
* Активно исполнительная, гармонична и результативна в труде;
* Умение работать с большим объёмом разнородной информации, собирать и систематизировать её;
* Умение формировать, контролировать и поддерживать высокую трудовую мотивацию;
* Сохраняю выдержку при столкновении с неожиданными обстоятельствами;
* Легко обучаема;
* Развитый коммуникативный навык.

Дополнительная информация:
* Уверенный пользователь ПК (офисные программы, 1С: Бухгалтерия, 8.2,8.3., СБИС, Контур, интернет, эл. почта);
* Знание орг. техники: принтер, ксерокс, факс, сканер, мини-АТС;
* Владение англ.яз. (читаю и перевожу со словарём);
* Достаточная скорость печати.

Увлечения:
* Активные виды спорта, туризм.