Менеджер по персоналу

- Подбор, обучение и управление персоналом.
- Контроль за наличием и движением товара: переброска, консервация, прием товара, размещение его в торговом зале, поддержание порядка, контроль.
-Проведение мероприятий по сохранности ТМЦ.
- Мерчендайзинг, предоставление фотоотчета.
- Организация рабочего процесса, контроль работы старших продавцов, продавцов-консультантов и продавцов-кассиров.
- Работа с ККМ, ведение соответствующей документации, контроль правильности заполнения.
-Решение организационных и административных вопросов.
- Взаимодействие с центральным офисом, предоставление ежедневной/еженедельной/ежемесячной отчетности.
- Работа с проверяющими и контролирующими органами.
- Консультирование по представленному ассортименту покупателя, помощь в выборе размера.
- Работа в 1С.

В организацию устроилась стажером, через 2 недели получила повышение до специалиста офиса продаж, еще через 2 месяца меня повысили до Начальника офиса продаж.

Обязанности:
1. Выполнение плана продаж по основным товарным группам, прямые продажи.
2. Организация работы офиса продаж МТС.
3. Организация учета товародвижения в офисах продаж МТС.
4. Организация высокого обслуживания абонентов МТС, прохождение "Тайного покупателя" на 100%
5. Анализ спроса, оценка ситуации с помощью SWAT-анализа и PEST-анализа.
6. Анализ результатов работы за определенный период.
7. Взаимодействие со всеми структурными
департаментами компании.
8. Обучение новых сотрудников на рабочем месте в качестве наставника, оттачивание навыков продаж, обучение работы с возражениями

Результаты:
1. Увеличение продаж за все время моей работы в данной должности;
2. Повышение качества обслуживания в офисе продаж МТС (проверки по программе Тайный покупатель);
3. Выполнение планов по основным и дополнительным показателям;
4. Формирование команды, ориентированной на результат;
5. Все сотрудники умели "качественно" продавать, "постпродажное" обслуживание покупателей.

• Подбор и наем персонала.
• Проведение собеседований.
• Кадровое делопроизводство (вся документация).
• Взаимодействие с начальниками др. отделов; ведение телефонных переговоров.
• Подготовка документации на подпись мэру города (приказы, распоряжения).
• Работа с оргтехникой.

• Создание кадровой документации "с нуля" (Формы Т2-Т8)
• Подбор, отбор, наем персонала различных уровней (успешный опыт закрытия вакансии)
• Управление группой розничных магазинов (10 объектов): выполнение планов продаж.
• Анализ эффективности работы магазинов, разработка и внедрение мероприятий для повышения их эффективности.
• Управление персоналом: контроль графиков работ, обучения и развития персонала.
• Поиск арендных мест для торговых секций, открытие новых торговых магазинов
• Взаимодействие с администрациями томского региона, с кадровыми агентствами
• Организация и контроль проведения рекламной кампании по набору персонала в открывающиеся точки продаж.
• Контроль проведения промо-акций и акций компании.
• Своевременное предоставление отчетности.